Services & Training

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Kontinuität, Rentabilität und Sicherheit - für Ihr Unternehmen…

Um den Kunden über Jahre hinweg betreuen und die Lebensdauer seiner Ausrüstung weiter erhöhen zu können, hat Markem-Imaje ein Sortiment an Dienstleistungen entwickelt, die dem Kunden genau das bieten, was er benötigt. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um die Produktivität Ihrer Verpackungsstraßen zu gewährleisten, Sie bei der Reduzierung Ihrer Kosten zu unterstützen und Ihre Investitionen zu schützen. Unsere Dienstleistungen sind keineswegs ein bloßes Versprechen, sondern vielmehr eine Verpflichtung, die wir Ihnen und Ihrem Unternehmen gegenüber eingehen. Sie stützen sich vor allem auf folgende drei Säulen:

Vorbeugung - Entwicklung eines auf Kosteneffizienz abzielenden Plans zum Schutz Ihrer Investitionen, zur Gewährleistung maximaler Verfügbarkeit sowie zur Minimierung der Beschaffungs- und Betriebskosten Ihrer Kennzeichnungslösung auf Jahre hinaus.

Hilfe zur Selbsthilfe - Erbringung aller zur schnellen Lösung von Standardproblemen benötigten Support-Leistungen, damit Sie die betroffenen Verpackungsstraßen ohne längere Ausfallzeiten schnell wieder in Betrieb nehmen können.

Sicherheit - Verlass darauf, dass dem Kunden im Fall der Fälle jederzeit und überall fachmännisch geholfen wird, sollte ein dringendes Problem dies erfordern..

Uptime level is maintained through a longer period of time when covered by a service contract

Warum sind unsere Dienstleistungen auch für Sie wichtig?

Wann immer Sie bei uns eine neue Generation an Ausrüstung erwerben, garantieren wir eine verfügbare Betriebszeit von mindestens 99,6 %. Mit einer Erweiterung der Gewährleistungsdauer auf 60 Monate investieren Sie in die Vorbeugung statt in die Reparatur und kommen dabei in den Genuss der folgenden Vorteile:

  • Minimierung und Kontrolle Ihres Betriebsbudgets
  • Optimierung der Leistung Ihrer Ausrüstung während der garantierten verfügbaren Betriebszeit von 99,6 % und somit Schutz Ihrer Investitionen
  • Kostenkontrolle
  • Verlangsamung des natürlichen Verschleißes Ihrer Ausrüstung dank unserer fachmännischen Beratung
  • Mehr Zeit für Ihr eigentliches Geschäft dank Auslagerung von Wartungs- und Betriebsabläufen
  • Zugang zu priorisierten Dienstleistungen vereinfacht und beschleunigt erforderliche Aktionen unsererseits 

Mit zunehmendem Alter Ihrer Ausrüstung steigt naturgemäß das Risiko von Produktionsstillständen und Ausfallzeiten. Durch die Zusammenarbeit mit Markem-Imaje jedoch stellen Sie sicher, dass Ihre Maschinen auch langfristig einwandfrei funktionieren und sich ihre Lebensdauer weiter erhöht. So sinkt das Risiko von Ausfallzeiten erheblich, denn die Verfügbarkeit der Drucker ist garantiert, ebenso wie die einwandfreie Kennzeichnungsqualität. Ihre getätigten Investitionen und Ausgaben werden geschützt und Sie selbst entscheiden, welches Maß an Sicherheit Sie benötigen oder wünschen.

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